Условия использования

Это перевод французской версии, которая является единственной, имеющей юридическую силу.

Настоящие условия регулируют использование Nestido, сервиса, доступного по адресу nestido.com и издаваемого Эриком Молленталем, индивидуальным предпринимателем (см. правовую информацию). Создание учётной записи означает принятие этого текста.

1. Что такое сервис

Nestido помогает двум родителям, живущим раздельно, знать, где находятся их дети и когда. Вы объявляете режим опеки, приложение прогнозирует расписание, а родители отмечают только отклонения. На этой основе сервис строит календарь, ленту времени и статистику распределения времени.

Достаточно одного родителя. Второй может быть просто участником без учётной записи: он появляется в расписании, он является местом пребывания, он учитывается в статистике, и никто не входит в систему вместо него. Пригласить его можно, но это никогда не обязательно.

2. Учётная запись

Создание учётной записи доступно только совершеннолетним. Вы обязуетесь указать действительный адрес электронной почты, хранить пароль при себе и предупредить издателя, если обнаружите доступ, которого вы не разрешали.

Учётная запись является личной. Разделить её со вторым родителем означает дать ему возможность писать от вашего имени: Nestido как раз и сделан для того, чтобы у каждого была своя, и сервис бесплатен.

3. То, что вы там записываете

Вы остаётесь владельцем всего, что записываете, и несёте за это ответственность. Внося сведения о своих детях, вы заявляете, что обладаете родительскими правами или действуете с согласия того, кто ими обладает.

Вы обязуетесь не использовать Nestido для слежки за человеком без его ведома, для преследования кого бы то ни было, а также для внесения сведений о третьих лицах, которым там не место. Приложение сделано для организации опеки, а не для сбора досье на кого-либо.

4. Чем Nestido не является

Это не судебное доказательство. Выгружаемая сервисом сводка есть документ, который вы заполнили сами: он имеет не большую силу, чем личный ежедневник, и не является ни официальным актом, ни протоколом. Суд придаёт ему то значение, которое сочтёт нужным, как и любому иному материалу.

Это не юридическая консультация. Nestido не говорит, каким должен быть режим опеки, не проверяет соответствие записанного вами судебному решению и не заменяет ни адвоката, ни семейного медиатора.

Это не экстренная служба. Вечернее напоминание может не прийти, телефон может быть выключен: никогда не стройте безопасность ребёнка на уведомлении.

5. Цена, подписка и доступность

Nestido можно использовать бесплатно, без ограничения по времени и без обратного отсчёта. Необязательный платный тариф Nestido+ открывает всю историю, статистику за год, длинный горизонт планирования, помощник по распределению каникул и отчёты. Записанное вами никогда не удаляется из-за отсутствия подписки: бесплатный тариф ограничивает то, что показывается, а не то, что хранится, и выгрузка ваших данных остаётся полной и бесплатной.

Nestido+ продаётся на семью, оба аккаунта включены, по цене 2,99 € в месяц или 29,99 € в год. НДС не применяется, статья 293 B Общего налогового кодекса Франции: это чистые цены, налог сверху не добавляется. Изменение цены действует только для будущих периодов, и вас предупреждают до его вступления в силу.

Подписка оформляется и ведётся через нашего платёжного провайдера, который хранит счёт, платёжное средство и отмену. Она продлевается автоматически в каждый срок и отменяется в любой момент с экрана тарифа: отмена вступает в силу в конце уже оплаченного периода, который остаётся к оплате, и после этого списаний больше нет.

Право на отказ: у вас есть четырнадцать дней с момента оформления, чтобы отказаться, без объяснения причин, сообщением на team@nestido.com. Возврат полный. Оформление открывает Nestido+ сразу, и это не лишает вас данного права.

Издатель делает всё возможное, чтобы сервис оставался доступным, но не гарантирует этого: сбой, техническое обслуживание или инцидент у хостинг-провайдера могут его прервать. Nestido разрабатывается и обслуживается одним человеком.

6. Ответственность

Издатель не может нести ответственность за то, как вы используете сервис, за точность записанного вами, а также за последствия разногласий между родителями. Его ответственность не может наступать за косвенный ущерб. Ничто в настоящих условиях не исключает гарантий, которые закон делает императивными.

7. Прекращение использования

Вы можете удалить свою учётную запись в любой момент с экрана учётной записи. Удаление происходит немедленно. Если вы были последним членом семьи с учётной записью, всё расписание удаляется вместе с вами; если у второго родителя есть учётная запись, семья продолжает существовать без вашей, и вы снова становитесь в ней участником без учётной записи.

Издатель может приостановить или закрыть учётную запись, грубо нарушающую статью 3, предварительно уведомив вас, кроме случаев срочности, и оставив вам возможность выгрузить свои данные.

8. Изменение условий

Настоящие условия могут развиваться вместе с сервисом. Дата в начале страницы указывает действующую редакцию, и о каждом существенном изменении существующие учётные записи уведомляются по электронной почте.

9. Ваши данные

Обработка ваших данных описана в политике конфиденциальности, которая является частью настоящих условий.

10. Применимое право и споры

Настоящие условия подчиняются французскому праву. При возникновении затруднений напишите сначала на team@nestido.com: большинство разногласий решается именно так.

В соответствии со статьями L612-1 и последующими французского потребительского кодекса потребитель, не получивший удовлетворения, может бесплатно обратиться к потребительскому медиатору, к которому относится издатель: CM2C, Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, cm2c.net. Европейская платформа онлайн-урегулирования споров также открыта.

При отсутствии соглашения компетентны французские суды, без ущерба для норм, защищающих потребителя, который может обратиться в суд по месту своего жительства.