Condizioni d'uso

Questa è una traduzione della versione francese, l'unica che prevale giuridicamente.

Le presenti condizioni regolano l'uso di Nestido, servizio accessibile all'indirizzo nestido.com, edito da Eric Mollenthiel, imprenditore individuale (vedi le note legali). La creazione di un account vale come accettazione del presente testo.

1. Che cos'è il servizio

Nestido aiuta due genitori separati a sapere dove sono i loro figli e quando. Vi si dichiara un ritmo di affidamento, l'applicazione prevede il calendario, e i genitori annotano soltanto gli scarti. Il servizio ne ricava un calendario, una linea del tempo e statistiche di ripartizione del tempo.

Basta un solo genitore. L'altro può essere soltanto un membro senza account: compare nel calendario, è un luogo di affidamento, conta nelle statistiche, e nessuno si collega al suo posto. Invitarlo è possibile, mai obbligatorio.

2. L'account

La creazione di un account è riservata ai maggiorenni. Lei si impegna a fornire un indirizzo di posta elettronica valido, a tenere per sé la propria password e ad avvisare l'editore se constata un accesso che non ha autorizzato.

Un account è personale. Condividerlo con l'altro genitore equivale a dargli i mezzi per scrivere a suo nome: Nestido è fatto proprio perché ciascuno abbia il proprio, e il servizio è gratuito.

3. Ciò che vi annota

Lei resta proprietario di tutto ciò che annota, e ne è responsabile. Inserendo informazioni riguardanti i suoi figli, dichiara di essere titolare della responsabilità genitoriale o di agire con l'accordo di chi lo è.

Si impegna a non utilizzare Nestido per sorvegliare una persona a sua insaputa, per molestare chicchessia, né per registrarvi informazioni su terzi che non devono figurarvi. L'applicazione è fatta per organizzare un affidamento, non per costituire un fascicolo su qualcuno.

4. Ciò che Nestido non è

Non è una prova giudiziaria. Il resoconto che il servizio esporta è un documento che lei stesso ha compilato: non ha più valore di un'agenda personale, e non è né un atto pubblico né un verbale. Un giudice gli attribuisce il valore che ritiene, come a qualsiasi altro elemento.

Non è una consulenza legale. Nestido non dice quale dovrebbe essere un ritmo di affidamento, non verifica la conformità di ciò che lei annota a una decisione giudiziaria, e non sostituisce né un avvocato né un mediatore familiare.

Non è un servizio d'emergenza. Un promemoria serale può non arrivare, un telefono può essere spento: non fondi mai la sicurezza di un bambino su una notifica.

5. Prezzo, abbonamento e disponibilità

Nestido si usa gratuitamente, senza limiti di tempo e senza conto alla rovescia. Una formula a pagamento facoltativa, Nestido+, apre lo storico completo, le statistiche sull'anno, l'orizzonte lungo della pianificazione, l'assistente di ripartizione delle vacanze e i rendiconti. Quello che avete annotato non viene mai cancellato per mancanza di abbonamento: la formula gratuita limita ciò che si vede, non ciò che si conserva, e l'esportazione dei vostri dati resta completa e gratuita.

Nestido+ è venduto per famiglia, con entrambi gli account inclusi, a 2,99 € al mese o 29,99 € all'anno. IVA non applicabile, articolo 293 B del codice generale delle imposte francese: questi prezzi sono netti, nessuna imposta si aggiunge. Un cambio di prezzo vale solo per i periodi futuri, e ne siete avvisati prima che si applichi.

L'abbonamento si sottoscrive e si gestisce tramite il nostro fornitore di pagamento, che tiene la fattura, il metodo di pagamento e la disdetta. Si rinnova automaticamente a ogni scadenza e si disdice in qualsiasi momento dalla schermata della formula: la disdetta ha effetto al termine del periodo già pagato, che resta dovuto, e dopo non viene più addebitato nulla.

Diritto di recesso: avete quattordici giorni dalla sottoscrizione per recedere, senza dover motivare, con un messaggio a team@nestido.com. Il rimborso è integrale. Sottoscrivere apre Nestido+ subito, e questo non vi fa perdere tale diritto.

L'editore fa del suo meglio perché il servizio resti disponibile, senza garantirlo: un guasto, una manutenzione o un incidente presso l'hoster possono interromperlo. Nestido è sviluppato e gestito da una sola persona.

6. Responsabilità

L'editore non può essere ritenuto responsabile dell'uso che lei fa del servizio, dell'esattezza di ciò che vi annota, né delle conseguenze di un disaccordo tra genitori. La sua responsabilità non può essere invocata per un danno indiretto. Nulla nelle presenti condizioni esclude le garanzie che la legge rende inderogabili.

7. Fine del servizio

Può eliminare il suo account in qualsiasi momento dalla schermata del suo account. L'eliminazione è immediata. Se era l'ultimo membro della sua famiglia ad avere un account, tutto il calendario è eliminato con lei; se l'altro genitore ha un account, la famiglia continua senza il suo, e lei vi ridiventa un membro senza account.

L'editore può sospendere o chiudere un account che violasse gravemente l'articolo 3, dopo averla informata salvo urgenza, e lasciandole la possibilità di esportare i suoi dati.

8. Modifica delle condizioni

Le presenti condizioni possono evolvere con il servizio. La data in cima alla pagina indica la versione in vigore, e ogni modifica sostanziale è annunciata per posta elettronica agli account esistenti.

9. I suoi dati

Il trattamento dei suoi dati è descritto nell' informativa sulla privacy, che fa parte delle presenti condizioni.

10. Diritto applicabile e controversie

Le presenti condizioni sono soggette al diritto francese. In caso di difficoltà, scriva anzitutto a team@nestido.com: la maggior parte dei disaccordi si risolve così.

Ai sensi degli articoli L612-1 e seguenti del codice del consumo francese, un consumatore che non ottenesse soddisfazione può ricorrere gratuitamente al mediatore del consumo competente per l'editore: CM2C, Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice, 49 rue de Ponthieu, 75008 Parigi, cm2c.net. È altresì aperta la piattaforma europea di risoluzione delle controversie online.

In mancanza di accordo, sono competenti i tribunali francesi, fatte salve le norme protettive del consumatore, che può adire l'autorità giudiziaria del proprio luogo di residenza.