شروط الاستخدام

هذه ترجمة للنسخة الفرنسية، وهي النسخة الوحيدة المعتمدة قانونًا.

تنظّم هذه الشروط استخدام Nestido، وهي خدمة متاحة على العنوان nestido.com، يَنشرها إريك مولنتييل، صاحب مشروع فردي (انظر الإشعار القانوني). وإنشاءُ حساب يعني قبولَ هذا النص.

1. ما هي الخدمة

يساعد Nestido والدَين منفصلَين على معرفة أين يوجد أطفالهما ومتى. يُعلَن إيقاع الحضانة، فيتنبأ التطبيق بالجدول، ولا يدوّن الوالدان سوى الفروق. ومن ذلك تُشتق رزنامة وشريط زمني وإحصاءات لتوزيع الوقت.

يكفي والد واحد. فقد يكون الآخر مجرد عضو بلا حساب: يظهر في الجدول، ويُعدّ مكانَ حضانة، ويُحتسب في الإحصاءات، ولا يدخل أحد مكانه. ودعوتُه ممكنة، لكنها ليست إلزامية أبدًا.

2. الحساب

إنشاء حساب مقصور على الراشدين. وأنت تلتزم بتقديم عنوان بريد إلكتروني صالح، وبالحفاظ على كلمة مرورك لنفسك، وبإخطار الناشر إذا لاحظت وصولًا لم تأذن به.

الحساب شخصي. ومشاركتُه مع الوالد الآخر تعني منحَه وسيلةً للكتابة باسمك: وقد صُنع Nestido تحديدًا ليكون لكل واحد حسابه، والخدمة مجانية.

3. ما تدوّنه فيه

تبقى مالكًا لكل ما تدوّنه، وأنت مسؤول عنه. وبإدخالك معلومات تخص أطفالك، فإنك تُقرّ بأنك صاحب السلطة الأبوية أو أنك تتصرف بموافقة صاحبها.

وتلتزم بألا تستخدم Nestido لمراقبة شخص دون علمه، ولا للتحرّش بأحد، ولا لتدوين معلومات عن أطراف ثالثة لا محلّ لها فيه. فالتطبيق صُنع لتنظيم حضانة، لا لتكوين ملف عن أحد.

4. ما ليس هو Nestido

ليس دليلًا قضائيًا. فالكشف الذي تُصدّره الخدمة مستندٌ ملأته أنت بنفسك: قيمته لا تزيد على قيمة مفكرة شخصية، وهو ليس محررًا رسميًا ولا محضرًا. ويمنحه القاضي القيمةَ التي يراها، شأنه شأن أي مستند آخر.

ليس استشارة قانونية. فـ Nestido لا يقول كيف ينبغي أن يكون إيقاع الحضانة، ولا يتحقق من مطابقة ما تدوّنه لحكم قضائي، ولا يحلّ محل محامٍ ولا وسيط أسري.

ليس خدمة طوارئ. فقد لا يصل تذكير المساء، وقد يكون الهاتف مطفأً: لا تبنِ سلامة طفل على إشعار أبدًا.

5. السعر والاشتراك والتوافر

يُستعمل Nestido مجانًا، دون حدّ زمني ودون عدّ تنازلي. وتفتح صيغة مدفوعة اختيارية، ‎Nestido+‎، السجلّ الكامل وإحصاءات السنة وأفق التخطيط الطويل ومساعد توزيع العطل والكشوف. ولا يُمحى ما دوّنتموه أبدًا لغياب اشتراك: فالصيغة المجانية تحدّ ما يُعرض لا ما يُحفظ، ويبقى تصدير بياناتكم كاملًا ومجانيًا.

يُباع ‎Nestido+‎ لكل عائلة، بحسابيها معًا، بسعر 2,99 يورو شهريًا أو 29,99 يورو سنويًا. ضريبة القيمة المضافة غير مطبَّقة، المادة 293 B من قانون الضرائب العام الفرنسي: هذه أسعار صافية، ولا تُضاف إليها أي ضريبة. ولا يسري تغيير السعر إلا على الفترات المقبلة، وتُخطَرون به قبل تطبيقه.

يُشترى الاشتراك ويُدار لدى مزوّد الدفع لدينا، وهو من يحتفظ بالفاتورة ووسيلة الدفع والإلغاء. ويتجدّد تلقائيًا عند كل أجل، ويُلغى في أي وقت من شاشة الصيغة: يسري الإلغاء عند انتهاء الفترة المدفوعة، وتبقى مستحقّة، ولا يُقتطع بعدها شيء.

حق العدول: لديكم أربعة عشر يومًا من تاريخ الاشتراك للعدول عنه، دون تبرير، برسالة إلى team@nestido.com. والاسترداد كامل. والاشتراك يفتح ‎Nestido+‎ فورًا، وهذا لا يُفقدكم هذا الحق.

يبذل الناشر ما في وسعه ليبقى الخدمةُ متاحة، دون أن يضمن ذلك: فقد يقطعها عطل أو صيانة أو حادث لدى مزوّد الاستضافة. ويطوّر Nestido ويشغّله شخص واحد.

6. المسؤولية

لا يمكن تحميل الناشر مسؤولية استخدامك للخدمة، ولا صحةِ ما تدوّنه فيها، ولا نتائجِ خلاف بين والدَين. ولا تقوم مسؤوليته عن ضرر غير مباشر. ولا يستبعد أي بند في هذه الشروط الضماناتِ التي يجعلها القانون آمرة.

7. إنهاء الخدمة

يمكنك حذف حسابك في أي وقت من شاشة حسابك. والحذف فوري. فإن كنت آخر عضو في عائلتك له حساب، حُذف الجدول كله معك؛ وإن كان للوالد الآخر حساب، استمرت العائلة من دون حسابك، وعدتَ فيها عضوًا بلا حساب.

وللناشر أن يعلّق أو يغلق حسابًا يخالف المادة 3 مخالفة جسيمة، بعد إعلامك إلا في حالات الاستعجال، مع ترك إمكانية تصدير بياناتك.

8. تعديل الشروط

قد تتطور هذه الشروط مع الخدمة. ويشير التاريخ أعلى الصفحة إلى النسخة السارية، ويُعلَن عن كل تعديل جوهري بالبريد الإلكتروني إلى الحسابات القائمة.

9. بياناتك

معالجةُ بياناتك موصوفة في سياسة الخصوصية، وهي جزء من هذه الشروط.

10. القانون الواجب التطبيق والنزاعات

تخضع هذه الشروط للقانون الفرنسي. وعند أي صعوبة، اكتب أولًا إلى team@nestido.com: فأغلب الخلافات تُحلّ هكذا.

وفقًا للمواد L612-1 وما يليها من قانون الاستهلاك الفرنسي، يجوز للمستهلك الذي لا يحصل على تسوية أن يلجأ مجانًا إلى وسيط الاستهلاك التابع له الناشر: CM2C، Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice، 49 rue de Ponthieu، 75008 باريس، cm2c.net. كما أن المنصة الأوروبية لتسوية النزاعات عبر الإنترنت متاحة أيضًا.

وفي غياب اتفاق، تختص المحاكم الفرنسية، دون إخلال بالقواعد الحامية للمستهلك، الذي يجوز له اللجوء إلى محكمة محل إقامته.